Публічна оферта

Публічна оферта на надання психологічних послуг

Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) фізичної особи Прозорової Анни Борисівни (далі — «Виконавець») про надання психологічних та психотерапевтичних послуг будь-якій фізичній особі (далі — «Замовник»), яка прийняла умови цієї Оферти.

1. Загальні положення

1.1. Акцептом цієї Оферти є будь-яка з наступних дій Замовника: оплата консультації, надсилання заявки через форму на сайті, усна або письмова згода на проведення консультації.

1.2. З моменту акцепту між Замовником і Виконавцем вважається укладеним Договір про надання психологічних послуг на умовах, викладених нижче.

1.3. Виконавець залишає за собою право змінювати умови Оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди розміщена на сайті prozorova.info.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобов'язується надавати Замовникові психологічні та психотерапевтичні послуги в онлайн форматі або очно у кабінеті в Києві.

2.2. Перелік та форм послуг: первинна консультація, індивідуальна психотерапія, дитяча психотерапія, сімейна психотерапія.

2.3. Тривалість однієї сесії — 50 хвилин.

3. Вартість послуг та порядок оплати

3.1. Вартість однієї консультації становить 50 доларів США. Оплата здійснюється у гривнях за курсом НБУ на день оплати.

3.2. Оплата здійснюється до початку консультації шляхом банківського переказу на реквізити, надані Виконавцем.

3.3. Факт оплати підтверджується скріншотом або квитанцією про переказ, яку Замовник надсилає Виконавцю.

4. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується:

• Надавати послуги якісно, у погоджений час та в обсязі, визначеному договором.
• Зберігати конфіденційність інформації, отриманої під час консультацій.
• Завчасно повідомляти Замовника про неможливість проведення запланованої сесії.
• У разі скасування сесії з ініціативи Виконавця — повернути оплату або перенести сесію.

Замовник зобов'язується:

• Своєчасно оплачувати послуги відповідно до умов цієї Оферти.
• Повідомляти про скасування або перенесення сесії не менше ніж за 24 години до її початку.
• Забезпечити умови для проведення онлайн-сесії: стабільне інтернет-з'єднання, тихе приміщення, увімкнена камера.
• Не записувати сесії без письмової згоди Виконавця.

5. Конфіденційність

5.1. Виконавець гарантує нерозголошення будь-якої інформації, отриманої від Замовника під час консультацій, третім особам без його письмової згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.

5.2. Замовник погоджується з тим, що анонімізована інформація може використовуватися Виконавцем у навчальних або наукових цілях без можливості ідентифікації особи Замовника.

6. Обмеження відповідальності

6.1. Психологічні та психотерапевтичні послуги не є медичними. Виконавець не є лікарем і не надає медичної допомоги. За необхідності медичного втручання Замовник самостійно звертається до відповідних спеціалістів.

6.2. Результати психотерапії залежать від активної участі та залученості Замовника. Виконавець не несе відповідальності за відсутність або недостатність очікуваних Замовником результатів.

7. Порядок скасування та повернення коштів

7.1. У разі скасування консультації Замовником менше ніж за 24 години до її початку — кошти не повертаються і сесія вважається проведеною.

7.2. У разі своєчасного скасування (більше ніж за 24 години) — кошти повертаються у повному обсязі або сесія переноситься.

7.3. У разі скасування з ініціативи Виконавця — кошти повертаються у повному обсязі або сесія переноситься на узгоджену дату.

8. Вирішення спорів

8.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. За неможливості досягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.

9. Контактна інформація

Прозорова Анна
Телефон: +38 098 444 4585
Email: anna@prozorova.info
Сайт: prozorova.info